Política de privacidad y control de datos

Qué datos se recopilan y por qué

Recopilamos datos personales solo cuando el usuario interactúa directamente, como al enviar consultas o suscribirse a avisos. Los datos solicitados se limitan a lo estrictamente necesario para procesar solicitudes y responder con precisión.

Nombre proporcionado por el usuario
Correo electrónico para avisos o contacto
Teléfono solo cuando es relevante para la consulta
Contenido de mensajes enviados por el usuario
Datos técnicos mínimos para funcionamiento y seguridad

No se solicita información financiera ni se comparten datos con fines comerciales. Se emplean mecanismos de protección en cada fase de la recolección y almacenamiento.

Cómo y para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos para responder consultas, enviar avisos si lo solicitas y mejorar la experiencia en el sitio. Los datos también pueden emplearse para análisis internos sin identificar al usuario.

Nunca se usan datos personales para fines comerciales ni se emplean en campañas de marketing. El uso responde solo a necesidades operativas y de seguridad.

Tus derechos como usuario

Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, borrado y portabilidad. Todas las solicitudes se gestionan bajo principios de transparencia y respuesta ágil.

Acceso a tus datos

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales almacenados.

Rectificación de datos

Si detectas un error en tus datos, puedes pedir su corrección.

Derecho al borrado

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en cualquier momento.

Portabilidad de datos

Puedes pedir copia de tus datos en formato accesible y trasladable.

Con quién se comparten tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros ajenos al funcionamiento del sitio. Solo pueden transferirse cuando la ley lo exige o para garantizar servicios esenciales, como el funcionamiento de formularios.

Toda transmisión se realiza usando protocolos seguros y bajo principios de confidencialidad. Nunca se cede información para fines publicitarios ni de venta a otros.

Seguridad y resguardo de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. El acceso se restringe solo a quienes requieren operar la plataforma.

Evaluamos y actualizamos los controles de seguridad periódicamente. Si se detecta una vulnerabilidad, se actúa con rapidez para limitar riesgos y notificar si corresponde.

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